Угода користувача

• •"Сайт" — інтернет-ресурс torgo.store з усіма його сторінками та сервісами
• •"Магазин", "ми" — власник та адміністратор сайту torgo.store
• •"Користувач", "ви" — будь-яка фізична або юридична особа, що відвідує або використовує Сайт
• •"Покупець" — Користувач, який оформив або намагається оформити замовлення
• •"Товар" — продукція, представлена в каталозі Сайту
• •"Замовлення" — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару

• •Ця Угода регулює відносини між Магазином та Користувачем стосовно використання Сайту та придбання Товарів. Угода є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
• •Акцептом (прийняттям) цієї оферти є факт оформлення Замовлення або реєстрація акаунту на Сайті. Угода вважається укладеною з моменту акцепту.

• •Реєстрація на Сайті є добровільною, але надає доступ до розширених функцій (історія замовлень, відстеження статусу тощо).
• •Під час реєстрації ви зобов'язані надати достовірні дані. Магазин не несе відповідальності за наслідки надання неправдивої інформації.
• •Ви відповідаєте за конфіденційність свого пароля та всі дії, вчинені через ваш акаунт.
• •У разі несанкціонованого доступу до акаунту — негайно повідомте нас на support@torgo.store.
• •Магазин має право заблокувати або видалити акаунт у разі порушення умов цієї Угоди.

Розміщення Товару на Сайті є запрошенням до оферти, а не офертою. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Магазином.

• •Покупець самостійно обирає Товар, кількість та спосіб доставки.
• •Після оформлення Замовлення Покупець отримує підтвердження на вказаний номер телефону або email.
• •Магазин має право відмовити у прийнятті Замовлення у разі відсутності Товару на складі, технічних помилок у ціні або порушень умов цієї Угоди.
• •Ціни на Товари вказані в гривнях (UAH) і включають ПДВ, якщо інше не зазначено окремо.
• •Магазин залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна, зафіксована на момент підтвердження Замовлення, залишається незмінною.

• •Покупець зобов'язується оплатити Товар накладеним платежем при отриманні у відділенні перевізника або кур'єру.
• •При несплаті накладеного платежу Покупець зобов'язується відшкодувати Магазину витрати на пересилку туди і назад.
• •Онлайн-платежі обробляються через захищені платіжні шлюзи. Магазин не зберігає дані банківських карток.
• •У разі ненадходження оплати протягом 3 робочих днів після виставлення рахунку Замовлення може бути скасоване.

• •Магазин організовує доставку через Нову Пошту або Укрпошту. Умови доставки детально описані на сторінці «Доставка і оплата».
• •Покупець зобов'язується прийняти Товар у погоджений термін. Якщо Товар не було отримано з вини Покупця — вартість доставки не компенсується.
• •При отриманні Покупець повинен перевірити цілісність упаковки та комплектність Товару у присутності представника перевізника. У разі пошкоджень — скласти акт.
• •Ризики випадкового пошкодження або втрати Товару переходять до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

Покупець має право:

• •Отримувати повну та достовірну інформацію про Товар до оформлення Замовлення.
• •Повернути або обміняти Товар відповідно до умов, описаних на сторінці «Обмін та повернення».
• •Отримати своєчасну підтримку з питань замовлення.

Покупець зобов'язується:

• •Надавати достовірні контактні дані та адресу доставки.
• •Своєчасно отримувати оплачені або замовлені з накладеним платежем відправлення.
• •Не використовувати Сайт для незаконної діяльності, введення в оману або завдання шкоди іншим користувачам.
• •Не копіювати, не відтворювати та не поширювати контент Сайту без письмового дозволу Магазину.

Магазин зобов'язується:

• •Надавати достовірну інформацію про Товар, його характеристики та наявність.
• •Виконувати підтверджені Замовлення у погоджені терміни.
• •Захищати персональні дані Покупців відповідно до Політики конфіденційності.
• •Розглядати претензії та скарги Покупців у розумні строки.

Магазин має право:

• •Відмовити в обслуговуванні без пояснення причин у разі порушень цієї Угоди.
• •Змінювати асортимент, ціни та умови продажу без попереднього повідомлення.
• •Призупиняти роботу Сайту для технічного обслуговування.

• •Залишаючи відгук, ви гарантуєте, що є реальним покупцем цього Товару і надаєте достовірну інформацію.
• •Ви надаєте Магазину невиключну ліцензію на використання вашого відгуку для просування Товарів.
• •Магазин має право видалити відгук, що містить нецензурну лексику, наклеп, спам або недостовірну інформацію.
• •Забороняється розміщувати відгуки від імені конкурентів або замовні негативні відгуки.

Всі матеріали Сайту — тексти, фотографії, логотипи, дизайн, програмний код — є інтелектуальною власністю Магазину або використовуються на законних підставах. Копіювання, відтворення або поширення без письмового дозволу Магазину заборонене.

• •Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені форс-мажорними обставинами (воєнні дії, стихійні лиха, страйки перевізників тощо).
• •Магазин не відповідає за технічні збої третіх сторін (платіжні системи, служби доставки).
• •Максимальна відповідальність Магазину перед Покупцем обмежується вартістю відповідного Замовлення.
• •Сайт надається «як є». Ми не гарантуємо безперебійну роботу сайту 24/7, але докладаємо максимум зусиль для цього.

• •У разі виникнення суперечок Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Для цього надсилайте претензію на support@torgo.store — ми розглянемо її протягом 10 робочих днів.
• •Якщо досягти згоди не вдалося — спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцезнаходженням Магазину.

Магазин має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни набирають чинності з моменту публікації нової редакції на Сайті. Продовження використання Сайту після змін означає вашу згоду з новою редакцією.

Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України, зокрема:

• •Цивільний кодекс України
• •Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII
• •Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII
• •Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI